Avis de décès

Informer quelqu’un de la mort soudaine d’un proche est l’une des tâches les plus difficiles pour un professionnel de l’intervention d’urgence. Les appréhensions liées à l’annonce d’un décès incluent le sentiment de manque de formation, la gestion des réactions des survivants et la confrontation à des peurs personnelles concernant la mort. Savoir ce qu’il convient de dire et de faire lors d’un événement aussi traumatisant n’est pas facile.

Le Service de police de Calgary (CPS) est l’un des seuls services de police au Canada à enseigner officiellement à ses membres comment annoncer les pires nouvelles qu’une famille puisse s’attendre à entendre. Le cours de deux jours sur l’Avis de décès du Service de police de Calgary est très demandé depuis sa mise à l’essai en 2015 et a même été partagé à l’échelle internationale. Cet formation en ligne reprend les informations clés du cours de deux jours afin qu’il puisse être accessible aux services de police à travers le Canada.

Après avoir réussi ce cours, vous pourrez :

• Expliquez l’importance de se rendre sur les lieux.
• Identifiez à quoi vous attendre sur les lieux.
• Décrivez la meilleure façon de vous préparer à l’annonce du décès.
• Décrivez les procédures que vous pouvez utiliser pour transmettre la notification avec compassion, empathie et professionnalisme.
• Identifiez les meilleures pratiques sur la façon de restituer la propriété à la famille.